ITIL® Managing Professional Transition (MPT)
- الجهة المقدمة
- New Horizons CLC Berlin
- الهاتف
- +49.30.20639104
- البريد الإلكتروني
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- البداية
- 09.09.2024
- المدة
- 117 Stunden in 13 Tagen
- المكان
- 13189 Berlin
العنوان:/ar/course/2897251/weiterbildung-itil-r-managing-professional-transition-mpt?f=pc&id=565&slug=new-horizons-clc-berlin
تمت الطباعة بتاريخ:08.09.2024
Das Transition-Training vermittelt die Grundkonzepte aus der ITIL 4 Foundation, sowie die Kernpunkte aus den ITIL 4 Kursen: Create, Deliver and Support, High Velocity IT, Drive Stakeholder Value und Direct, Plan and Improve:
- Das ITIL Service Value System
- Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL
- ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen
- Vier Dimensionen des Service Management
- Anforderungen digitaler Unternehmen und des digitalen Produktlebenszyklus
- Stärkung der Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
- Verstehen der Rolle von Governance, Risk and Compliance (GRC)
- Grundsätze und Methoden aus dem Organizational Change Management
Die Schulung "ITIL 4 Managing Professional Transition" befähigt Sie die Inhalte aus dem Kurs zu verstehen und später in dem Kontext der eigenen Organisation anzuwenden. Die neuen Ansätze von ITIL 4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformationen und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards. Das Ziel ist die bessere Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele.
Teilnahmevoraussetzung:
- ITIL v3 Expert oder mind. 17 Credits nach dem alten v3 Zertifizierungsschema. (Also z.b. Foundation + die 5 Life Cycle Prüfung, aber noch nicht MALC gemacht.)
- ITIL 4 Foundation ist keine Teilnahmevoraussetzung. (Die Foundation Themen werden inhaltlich in dem MP Transition mit abgehandelt.)
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06.09.2024 آخر تحديث في ,30.01.2021 نُشر لأول مرة في