Kommunikation Grundlagen, Assistenz & Sekretariat (Berlin Mitte)
- الجهة المقدمة
- Institut für Berufliche Bildung AG
- الهاتف
- +49.40.6379531487
- البريد الإلكتروني
- kundencenter@ibb.com
- البداية
- 11.11.2024
- المدة
- 90 Stunden in 10 Tagen
- المكان
- 10119 Berlin
العنوان:/ar/course/3208516/weiterbildung-kommunikation-grundlagen-assistenz-sekretariat-berlin-mitte?f=pc&id=561&slug=institut-fuer-berufliche-bildung-ag
تمت الطباعة بتاريخ:07.09.2024
Beruflicher Erfolg ist im Wesentlichen davon abhängig, wie wir kommunizieren. Menschen, die aktiv zuhören, die auf die Signale ihres Gegenübers hören und situationsgerecht darauf reagieren können, sind erfolgreicher - egal, ob in der Kommunikation mit Kunden oder in der unternehmenseigenen Kommunikation. Lernen Sie, Ihr Sprachverhalten bewusst zu steuern und erreichen Sie, dass ihre Botschaft beim Gesprächspartner positiv ankommt. In Rollenspielen, Einzel- und Gruppenaufgaben trainieren Sie die Regeln für ergebnisorientierte Kommunikation in der beruflichen Zusammenarbeit.
Inhalt der Weiterbildung:
Verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation
Die verschiedenen Empfangs- und Kommunikationskanäle
Die 4 Aspekte einer Nachricht
Sender und Empfänger einer Nachricht
Verhaltensstile und Wahrnehmung
Kommunikationsprobleme: Entstehung und Lösung
Konfliktfrei kommunizieren
Aktives Zuhören
Situationsgerecht reagieren und kommunizieren
Individuelle vs. kulturelle Bedingtheit von Verhaltensweisen und
Kommunikationsstilen
Kommunikation und Unternehmenserfolg
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06.09.2024 آخر تحديث في ,04.10.2021 نُشر لأول مرة في