Servicefallen in der ambulanten Pflege - in Zukunft zielgerichtete Vertrags- und Beratungsgespräche führen

المجموعات المستهدفة:

Pflegedienstleitungen, Pflegefachkräfte, Pflegeberater*innen

المتطلبات المهنية:

keine

المتطلبات التقنية:

Keine besonderen Anforderungen.

منهجية وكالات العمل:

• C 1025-20-10-10 Gesprächsführung, Beratung in der Kranken- und Altenpflege

المحتويات

Ihr Team wird in Zukunft hochmotiviert in Vertrags- und Beratungsgespräche gehen und Ihre Dienstleistungen, die von unschätzbarem Wert sind, überzeugeng verkaufen.

Kompetenzen
Dieser Workshop befähigt Sie Vertrags- und Beratungsgespräche sicher zu führen.

Inhalte
- Mentale Hemmnisse lösen und die Identität als Verkäufer stärken
- Positionierung auf dem Pflegemarkt
- Potenzial für Einnahmen und Bedürfnisse der Pflegekunden erkennen und in abrechenbare Leistungen verwandeln
- Richtige Qualifizierung von Neukunden
- Verkaufs- und Beratungsgespräche mit einem Leitfaden oder Skript sicher meistern
- Einwänden von Kunden neu begegnen
- Neugeschäfte durch Empfehlungsmarketing gewinnen
- Umsatzoptimierung durch gezieltes Führen von Folgegesprächen
- Automatisierung und Strukturierung von Beratungs- und Verkaufsprozessen