- الموعد القادم:
- 19.08.2024 - Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr
- الدورة تنتهي في:
- 27.02.2025
- إجمالي المدة:
- keine Angabe
- التدريب:
- Nein
- اللغات المستخدمة في الدراسة:
- Deutsch
- نوع الفعالية:
- Weiterbildung
- نموذج العرض:
- Präsenzveranstaltung
- Fernunterricht
- فترة التنفيذ:
- Tagesveranstaltung
- أدنى عدد للمشاركين:
- 6
- أقصى عدد للمشاركين:
- 25
- التكلفة:
- keine Angaben
- التمويل:
- Bildungsgutschein
- نوع المؤهل الدراسي:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- اختبار إتمام المؤهل:
- Ja
- اسم المؤهِّل:
- telc Zertifikat, Trägerzertifikat
- اعتمادات العرض:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- عرض للسيدات فقط:
- Nein
- رعاية الأطفال:
- Nein
- رابط العرض:
- الإنتقال إلى العرض على موقع المزود
- جودة المعلومات:
- Suchportal Standard nicht erfüllt - المزيد من المعلومات.
- المجموعات المستهدفة:
- Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten, die den beruflichen Ein- oder Aufstieg planen und ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten. Kompetente Fachkräfte mit fundiertem Wissen sind auf dem Arbeitsmarkt stets sehr gefragt.
- المتطلبات المهنية:
- - Deutsch in Wort und Schrift. - Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
- المتطلبات التقنية:
- kaufmännischer Bereich: Dualcore CPU, 4 GB RAM, mindestens 320 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschlus 1x DVD-Laufwerk IT: Quadcore CPU 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk Multimedia Bereich: Quadcore CPU, 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte MM Grafikkarte (ab NVidia GeForce GT740 mit min. 2GB Speicher) 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk * Zusätzlich für alle Bereiche: Betriebssystem: Microsoft Windows 10 Service Pack 1 (oder aktueller), Mac OS X. DSL Internetzugang, DVD Laufwerk/Headset. Zweiter Monitor empfohlen.
- منهجية وكالات العمل:
- C 0240-25-30 Verkaufstraining - Verkaufsgespräch, -beratung, -techniken
المحتويات
Branchenspezifisches Deutsch: Handelsberufe inkl. TELC Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)
- Wortschatz und Grammatik
- Schriftübungen/Textbearbeitung
- Hör- und Sprachtraining
- Menschen und Berufe
- Das Unternehmen
- Produkte und Entwicklung
- Der Markt
- Verkauf
- Logistik
- Finanzen
- Technologie im Betrieb
- Zertifizierung
Spezieller Einzelhandel: Serviceorientiertes Kommunikationsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Typische Kommunikationsformen
- Kommunikationsmanagement
- Spezielle Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Deeskalation in den Servicebereichen
- Reklamationen und Konfliktmanagement
- Berichtswesen
- Sicherheitsmanagement
Spezieller Einzelhandel: Verkaufsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Analyse der Bedarfe
- Gesprächstechniken, Fragetypen
- Gesprächsstruktur
- Darstellung von Vorteilen und Nutzen
- Abschlussvorbereitende Argumentation
- Verkaufsabschluss
- Techniken der Einwandbehandlung
- Nachbereitung und Angebots-Follow Ups
Spezieller Einzelhandel: Warenkunde (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Refresh Produkte und Warenkunde
- Komplexe Warensortimente
- Warenpräsentation
- Warengestaltung
- Effizientes Marketing im Handel
- Spezielle Warenkunde
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Praktikum:
nein
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28.08.2024 آخر تحديث في ,23.06.2024 نُشر لأول مرة في