Interkulturelles Miteinander: Erfolgreich kommunizieren und Konflikte meistern

Zielgruppen:

Erwachsene

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 3215-15-15 Interkulturelle Kompetenz

Inhalte

In einer globalisierten Welt sind interkulturelle Kompetenzen im Beruf, Freizeit und Ehrenamt entscheidend. Unsere Veranstaltung bietet praxisnahe Einblicke und wertvolle Techniken für erfolgreiche interkulturelle Kommunikation. Erfahren Sie, wie kulturelle Unterschiede gemeistert werden können und wie Sie durch ein besseres Verständnis füreinander eine harmonischere und effektivere Zusammenarbeit erzielen.

Lernen Sie, wie Sie positive Gesprächseinstiege finden und gegenseitigen Respekt fördern. Mit dem Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fragen, Sprachbarrieren und Unverständnis meistern, unangemessenes Verhalten ansprechen und Konflikte deeskalieren können.

Mehr aus dem Inhalt:
- Andere Länder, andere Sitten
- Der Mensch ist das Kind seiner Umgebung
- Ethnisch, staatsrechtliche und kulturelle relevante Unterschiede
- Vorurteile und Stereotype
- Erkennen und Vorbeugen von Störungen in der Kommunikation
- Umgang mit Fragen, Sprachbarrieren und Unverständnis
- Kommunikation negativer Botschaften
- Mittel und Techniken erfolgreicher Kommunikation mit Flüchtlingen und Zugewanderten
- Sensibilisierung für den Umgang mit traumatisierten Menschen