- Next Date:
- 19.11.2024
- Course ends on:
- 20.11.2024
- Total Duration:
- 16 Stunden in 2 Tage
- Internship:
- Nein
- Teaching Languages:
- Deutsch
- Type of Course:
- Weiterbildung
- Type of Provision:
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Präsenzveranstaltung
- Execution Time:
- Tagesveranstaltung
- min. Participants:
- 7
- max. Participants:
- 12
- Price:
- €1,190
- Funding:
- Betriebliche Weiterbildung Brandenburg
- Bildungsscheck Brandenburg für Beschäftigte
- Type of Qualification:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Final Examination:
- Nein
- Qualification Title:
- keine Angaben
- Certifications of the Course:
- Nicht zertifiziert
- Courses for Women only:
- Nein
- Childcare:
- Nein
- Link to Course:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Website
- Quantity of Details:
- Suchportal Standard Plus
- Target Groups:
- keine Angaben
- Professional Requirements:
- keine
- Technical Requirements:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification of the Federal Employment Agency:
- C 2630-30 Konfliktmanagement, Mediation
Contents
Jeder ist in seinem beruflichen wie auch im privaten Umfeld umgeben von Menschen mit ganz unterschiedlichen Interessen, Werten und Meinungen. Werden diese nicht wahr genommen oder gar bewusst ignoriert, können sich in der Fortfolge tiefgreifende Konflikte entwickeln, die ein Zusammenarbeiten erschweren und im äußersten Fall auch unmöglich machen. Arbeitsleistung und Motivation sinken erheblich und auch gesundheitliche Probleme können die Folge sein.
Ziele und Nutzen:
- Ursachen und Arten von Konflikten kennen lernen
- Konfliktstufen und deren Auswirkungen
- Die eigene Haltung zum Konflikt reflektieren und ggf. meinen Anteil am Konflikt erkennen
- Arbeit an der Konfliktlösung: Regeln und Methoden für die konstruktive Lösungsarbeit
- Grundsätze, Struktur und Ziele von Konfliktgesprächen
- Gesprächstechniken zur Konfliktlösung
- Moderation zwischen Konfliktparteien
- Umgang mit Abwehr und Eskalation
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Published on 07.11.2023, last updated on 26.06.2024