MH5.06-045-F - Small Talk

Target Groups:

keine Angaben

Professional Requirements:

keine Angaben

Technical Requirements:

Keine besonderen Anforderungen.

Classification of the Federal Employment Agency:

keine Angaben

Contents

Small Talk–Situationen sind flüchtige Augenblicke mit weitreichenden Folgen, Mini–Dialoge, die Weichen für Künftiges stellen: im Fahrstuhl, an der Haltestelle vor großen Konferenzen und schwierigen Verhandlungen, abends beim Rotwein und natürlich auch beim Flirt. Spielerisch und unverfänglich erzeugt der Small Talk eine lockere persönliche Atmosphäre, die die Begegnung mit anderen Menschen erleichtert: Beim Kundengespräch, bei der Gehaltsforderung an den Chef, beim Einstimmen auf große Entscheidungen und Vorbereiten schwieriger Aufgaben – und natürlich bei den Lösungen selbst! Im Small Talk nur geistloses Geplapper und Zeittotschlagen zu sehen, heißt seine Möglichkeiten verkennen – z. B. jemanden mit zwei, drei Sätzen für sich einnehmen, sich von seiner Schokoladenseite zeigen oder aber – und das ist wichtiger! – Offenheit und Interesse für die Gefühle und Belange der Anderen zu bekunden.