- Prochain date:
- 07.05.2025 - 10:00-15:00
- Le cours se termine le:
- 07.05.2025
- Durée totale:
- 5 Stunden in 5 Tagen
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- E-Learning
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 2
- Participants max.:
- 20
- Prix:
- 236,81 €
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- keine Angaben
- Certifications du cours:
- Nicht zertifiziert
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- Leitende Angestellte und Mitarbeiter aller Bereiche
- Connaissances spécialisées:
- keine
- Connaissances techniques:
- Mikrofon/Kamera
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- keine Angaben
Contenus
Konflikte mit Kolleg*innen sind häufig besonders schwer zu lösen, da man eng zusammenarbeitet und wenig Raum zum Abkühlen bleibt. Eine Auseinandersetzung mit dem Betriebsklima lohnt sich daher immer, denn hitzige Diskussionen und Ärger rauben im Arbeitsalltag viel Kraft und Energie und lenken unnötig ab. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer*innen, Ihre eigenen Trigger schneller zu erkennen und mit negativen Emotionen im Arbeitsfeld ressourcenschonend umzugehen. Kommunikationstechniken und Konfliktlösungsstrategien werden besprochen und Konfrontationsgespräche geübt und vorbereitet.
Zielgruppe
- Leitende Angestellte und Mitarbeiter aller Bereiche
Inhalte
- Kommunikationstechniken zur Deeskalation
- Konfrontationsgespräche sicher führen
- Fehlerkultur und Betriebsklima
eigene Trigger erkennen
- Umgang mit starken negativen Emotionen im Arbeitsalltag
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 27.03.2025, dernière mise à jour le 27.03.2025