Kund:innenorientierung und Verkauf
- oсвітню організацію
- IFM Institut für Managementberatung GmbH
- Телефон
- +49.331.7017814
- Електронна адреса
- j.smentek@ifm-business.de
- Початок
- 19.09.2024
- Тривалість
- in 2 Tagen
- Ціна
- 1 547 EUR
- Населений пункт
- 10405 Berlin
Адреса:/uk/kurs/4948216/weiterbildung-kund-innenorientierung-und-verkauf?f=pc&id=1387&slug=ifm-institut-fuer-managementberatung-gmbh
дата роздрукування:26.07.2024
Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. Know-how in der Kund:innenorientierung und empathisches Kommunikationsvermögen sind der Schlüssel zum Erfolg.
In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung mit Kund:innen aus professioneller Sicht. Wir versetzen Sie in die Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.
*Grundlagen der Kommunikation
*Wahrnehmungsübungen
*Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
*Unterschiedliche Kund:innentypen
*Kontaktaufbau gezielt gestalten
*Gesprächsführung
*Fragetechniken
*Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kund:innensituationen
Ми не гарантуємо правильність інформації. Відповідальність за правильність даних несуть виключно освітні організації.
Дата першої публікації: 30.04.2024, дата останнього оновлення: 26.07.2024