- Цільові групи:
- Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten, die den beruflichen Ein- oder Aufstieg planen und ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten. Kompetente Fachkräfte mit fundiertem Wissen sind auf dem Arbeitsmarkt stets sehr gefragt.
- Професійні вимоги:
- - Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
- Технічні вимоги:
- kaufmännischer Bereich:
Dualcore CPU, 4 GB RAM, mindestens 320 GB Festplatte
1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschlus
1x DVD-Laufwerk
IT:
Quadcore CPU
8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte
1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss
1x DVD-Laufwerk
Multimedia Bereich:
Quadcore CPU, 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte
MM Grafikkarte (ab NVidia GeForce GT740 mit min. 2GB Speicher)
1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss
1x DVD-Laufwerk
* Zusätzlich für alle Bereiche:
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 Service Pack 1 (oder aktueller), Mac OS X. DSL Internetzugang, DVD Laufwerk/Headset. Zweiter Monitor empfohlen.
- Номенклатура агенцій з працевлаштування:
- C 0210-10 Büro, Sekretariat - allgemein
Зміст
Englisch im Beruf Aufbaukurs (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Refresh-Grammatik
- Ausbau des berufsspezifischen Wortschatzes
- Erweiterung der mündlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit
- Berufsspezifische Texte übersetzen und bearbeiten
- Beruflich kommunizieren und Geschäftskorrespondenz
Gesprächstraining/Kommunikation am Telefon (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Die Grundlagen der Kommunikation
- Verschiedene Ebenen der Kommunikation
- Rhetorik, Diskussions- und Verhandlungstechnik
- Körperhaltungstraining
- Stimmtraining und Artikulationstraining
- Konfliktmanagement
- Moderation und Moderationstheorie
- Grundlagen der Telefonkommunikation
- Telefonischen Gesprächsführung und deren Besonderheiten
- Verhandlungsführung
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Teamgespräche und Binnenkommunikation
- Kommunikationstechniken
- Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren
- Innere Haltung und Kommunikation
- Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen
- Mediationstechniken
Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Analyse & Planung
- Medienvielfalt und ihr Einsatz
- Rhetorik & Formulierungen
- Dramaturgie
- (Non-)verbale Kommunikation
- Ausdruck durch Sprache und Stimme
- Verhalten bei Einwänden
- Die Relevanz des Schlusses
Spezielle Büroorganisation: Administrative Korrespondenz mit MS Office (Dauer: ca. 12 Wochen)
- Anspruchsvolle und fortgeschrittene Formatierungen auf Texte, Absätze, Spalten, Tabellen und grafische Objekte anwenden
- Inhaltsverzeichnisse und Literaturverzeichnisse
- Erweiterte Erstellung und Verwaltung von Dokumenten
- Tabellen und Präsentationen mit Grafikelementen erstellen
- Diagramme
- Benutzerdefinierte Zahlenformate
- Verwendung von Feldern, Formularen und Vorlagen
- Komplexe Formeln und Funktionen in MS Office
- Verwendung von logischen Funktionen
- Grundlagen der Dateiverwaltung
- IT-Sicherheit
- E-Mail-Management
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Praktikum:
nein