IT-Projektmanagement PRINCE2 und ITIL Foundation

Zielgruppen:

Quer-/Wiedereinsteiger, Rehabilitanden und Hochschulabsolventen, arbeitsuchende Fachkräfte, IT-Interessierte, die ihre Kenntnisse erweitern und dies mit einem Zertifikat dokumentieren möchten

Fachliche Voraussetzungen:

Qualifizierte Schul- und abgeschlossene Berufsausbildung, Berufserfahrung, Deutschkenntnisse,  Grundkenntnisse Englisch, PC-Anwenderkenntnisse, Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 1440-10 IT-Projektmanagement

Inhalte

Dieser Kurs richtet sich an IT-Führungskräfte, die eine berufliche Neuorientierung suchen und ihre Kenntnisse aus der Praxis und für die Praxis aktualisieren und erweitern möchten. PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) und ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) sind bekannte Best Practices auf ihrem Gebiet. Viele Unternehmen haben beide Practices erfolgreich gemeinsam angepasst. PRINCE2® ist eine international anerkannte Projektmanagement-Methode, die sich weltweit verbreitet hat. Im Kurs erlernen Sie für jede Phase eines Projekts die erforderlichen Rollen und Handlungsempfehlungen und wie man in der täglichen Projektarbeit Ressourcen und Risiken steuern sowie den Zeit- und Kostenaufwand deutlich reduzieren kann.

Projektleiter/-in mit PRINCE2® Zertifizierung
Einführung in das Projektmanagement
Begriffe und Konzepte von PRINCE2®
Merkmale, Skalierbarkeit und Struktur von PRINCE2®
Grundprinzipien, Themen und Prozesse
Prüfungsvorbereitung und Foundation-Prüfung
Anwendung der PRINCE2® Grundprinzipien
Anwendung der PRINCE2®-Prozesse: Vorbereiten/Initiieren/Lenken eines Projekts, Managen eines Phasenübergangs, Steuern einer Phase, Managen der Produktlieferung, Abschließen eines Projekts
Prüfungsvorbereitung und Practitioner-Prüfung

ITIL Foundation
Einführung in die zentralen Konzepte des IT-Service-Managements
Einführung in die Grundkonzepte von ITIL 4
Die vier Dimensionen des Service-Managements
Die Komponenten des ITIL Service Value Systems
Die Managementpraktiken in ITIL 4
Prüfungsvorbereitung und Prüfung