ONLINE MS Word & Outlook in der Geschäftskorrespondenz Modul II

Zielgruppen:

Erwachsene

Fachliche Voraussetzungen:

Sie benötigen Word und Excel auf Ihrem Rechner. Empfehlung: Zweiter Monitor. So kann man besser mitmachen. stabile Internetverbindung

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 1415-15-10 MS Word - Grundlagen
• C 1415-30-10 MS Outlook - Grundlagen

Inhalte

Professionelle Sendungen und Schnellbausteine
In der professionellen Kundenkommunikation nehmen personalisierte Briefe und E-Mails eine herausragende Rolle ein. Das Register "Sendungen" ermöglicht zudem eine Erstellung "in Serie". Ferner lassen sich bereits einfache Makros zur weiteren Optimierung bzw. Automatisierung der Geschäftskorrespondenz nutzen. In den Möglichkeiten zum Versenden von Serienbriefen bzw. -mails, ergänzen sich MS Word und Outlook.
Gerade Schnellbausteine, verwaltet über den sogenannten Organizer, lassen sich hierbei beliebig mit Seriendruckfeldern bzw. Platzhaltern kombinieren. Eine "Personalisierung" von E-Mails lässt sich insoweit ebenfalls verwirklichen. Das Ergebnis - individuelle Briefe und E-Mails im Sinne einer kundenzentrierten Kommunikation.

Highlights:
- Sendungen, Schnellbausteine und einfache Makros
- Gestaltung individualisierter Briefe und E-Mails
- Im Fokus - Platzhalter, Felder und Vorlagen (Templates)
- Outlook-Funktionen und Sendungen "auf Knopfdruck" (Automatisierung)
- BONUS: Basiswissen zur kundenzentrierten Kommunikation
Einführung Modul I am 5. November 2024

Die Veranstaltung findet in Kooperation mit der vhs der Stadt Cuxhaven statt.
Wir leiten Ihre E-Mail-Adresse an unseren Kooperationspartner bzw. den Dozenten / die Dozentin weiter.