Re1614-F - Mit Herz und Verstand: Wie emotionale Intelligenz unsere Kommunikation verbessert

Zielgruppen:

keine Angaben

Fachliche Voraussetzungen:

keine Angaben

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Stärken sie ihre Fähigkeit, empathisch zu kommunizieren!
In diesem Kurs entwickeln Sie ihre emotionale Intelligenz, um ihre
Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Sie lernen, ihre eigenen Emotionen sowie
die ihres Gegenübers bewusster wahrzunehmen, zu regulieren und angemessen darauf zu reagieren. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und wertschätzende, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.

Konkret erfahren Sie, wie die vier Komponenten der emotionalen Intelligenz ihre Kommunikation nachhaltig verbessern können. Anhand spielerischer Übungen und Reflexionen werden die folgenden Bereiche gestärkt:

1. Selbstwahrnehmung in der Kommunikation
- Eigene Emotionen und dahinter liegenden Werte und Bedürfnisse im Gespräch erkennen und verstehen

2. Selbstregulation für bewusste Reaktionen
- Neurobiologische Grundlagen, die verdeutlichen, warum unser emotionales Gehirn in Kommunikationssituationen manchmal die Kontrolle übernimmt
- Umgang mit Emotionen in schwierigen Gesprächssituationen

3. Empathie
Die Emotionen und Bedürfnisse des Gegenübers wertfrei wahrzunehmen und zu verstehen, um sie in unserer Kommunikation angemessen zu berücksichtigen

4. Beziehungsmanagement für positive Interaktionen
Aufbau harmonischer Beziehungen Konflikte lösen Effektiv mit anderen zusammenarbeiten

Kursleiterin Antje Melanie Rieche ist systemische Coach sowie Mental Health Coach und Trainerin für Resilienz, emotionale Intelligenz und Kommunikation. Sie unterstützt Menschen dabei, mental gestärkt im Berufsleben aufzublühen. Zuvor sammelte sie über viele Jahre wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Positionen im strategischen Einkauf in der Wirtschaft.