IP-Telefonie / Voice over IP

Zielgruppen:

Netzwerkbetreuer und Administratoren, die eine fundierte Einführung in die zugrunde liegenden Technologien und Varianten haben möchten. Bei bereits erfolgter Implementierung soll ein vertieftes Verständnis verwendeter Technologien und die Offenhaltung für zukünftige, neue Merkmale und Dienste erreicht werden.

Fachliche Voraussetzungen:

Wissen rundum TCP/IP Protokolle. Weiterhin sind weiterführende Kenntnisse der Telekommunikationswelt nötig.

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 14 IT, Computer

Inhalte

VoIP, die Telefon-Technologie auf Basis der Netzwerkprotokolle SIP und H.323 wird zügig etabliert - nicht zuletzt durch den Druck der Deuschen Telekom, die sämtliche Anschlüsse auf All-over-IP umstellen möchte. Damit geht einher, dass die meisten Hersteller von traditioneller TK-Technik auf ISDN-Basis den Service und die Ersatzteilversorgung einstellen. Eine kurzfristige Implementie­rung kleiner Lösungen bis ca. 10 Nebenstellen ist schnell und relativ kosten­günstig auf­ge­baut. Es werden schnell Anfangserfolge erreicht, doch die Er­nüchterung erfolgt meist umgehend. Unzu­reichende bzw. wechselnde Sprach­qualität, mangelnde Inter­operabilität der Produkte, Dienste und Her­steller, verdeckte Kosten, kritische Sicherheits­aspekte und ein meist wesentlich unter­schätzter Hard- und Soft­ware­aufwand verschlingen oft einen Groß­teil des erhofften Sparpotentials. Zusätzlich ergeben sich aber auch völlig neue Möglichkeiten wie Videotelefonie, Anbindung an Datenbanken und Call-by-Click per Webseite. Dieses IP-Telefonie-Seminar soll dazu dienen, Sie mit allen wesentlichen Aspekten dieser Technolo­gien vertraut zu machen.