Kaufmännischer Schriftverkehr  (Cottbus)

Zielgruppen:

Diese Weiterbildung ist geeignet für viele Zielgruppen geeignet, sobald dort z. B. Kundenkontakt besteht.

Fachliche Voraussetzungen:

Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Geschäftlicher Schriftverkehr im Berufsalltag repräsentiert das Unternehmen häufig nach außen. Sprache, Form und Inhalt müssen daher rechtlichen, ästhetischen und formalen Ansprüchen genügen. Auch unternehmensinterner Schriftverkehr will gekonnt und ökonomisch formuliert und gehandhabt sein. Dieses Modul vermittelt Ihnen grundlegende Fertigkeiten und Kenntnisse zur Erstellung von kaufmännischen Schriftstücken und dem Umgang damit.

Im ersten Teil lernen Sie die formale Gestaltung von Geschäftsdokumenten und die DIN 5008 'Schreib- und Gestaltungsregeln' kennen. Sie machen sich mit den gängigsten Formulierungen vertraut und lernen, präzise und angemessen zu formulieren, ohne wichtige Tabus zu brechen.

Der zweite Teil behandelt, entlang der grundlegenden Geschäftsprozesse in Handel und Fertigung, die Inhalte der wichtigsten Dokumente etwa aus Prozesssicht und rechtlicher Sicht. Andere wichtige Aspekte wie Aufbewahrungspflichten, Datenschutz und Urheberrecht ergänzen den Stoff.

Inhalt der Weiterbildung:
Teil 1 - Sprache und Form:
Erstellung von Schriftstücken nach DIN 5008 mit Textverarbeitung
Formulieren und gestalten angemessener Geschäftsbriefe und Bewerbungen
ECDL Modulprüfung 'Schreibnormen nach DIN 5008'
Teil 2 - Inhalt und Recht:
Erstellen der wichtigsten Dokumente im Verkaufs- und Lieferprozess
Die Rechnung nach §14 UStG
Datensicherheit, Copyright und Aufbewahrung
Gute Organisation im geschäftlichen Schriftverkehr