Team-Assistenz Marketing
- Provider
- cpi consulting + training GmbH
- Phone
- +49.30.280930541
- anfrage@cpi.de
- Start Date
- 19.08.2024
- Duration
- keine Angabe
- Location
- 10178 Berlin
Address:/en/course/5130820/weiterbildung-team-assistenz-marketing
printed at:30.06.2024
Gesprächstraining/Kommunikation am Telefon (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Die Grundlagen der Kommunikation
- Verschiedene Ebenen der Kommunikation
- Rhetorik, Diskussions- und Verhandlungstechnik
- Körperhaltungstraining
- Stimmtraining und Artikulationstraining
- Konfliktmanagement
- Moderation und Moderationstheorie
- Grundlagen der Telefonkommunikation
- Telefonischen Gesprächsführung und deren Besonderheiten
- Verhandlungsführung
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Teamgespräche und Binnenkommunikation
- Kommunikationstechniken
- Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren
- Innere Haltung und Kommunikation
- Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen
- Mediationstechniken
Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Analyse & Planung
- Medienvielfalt und ihr Einsatz
- Rhetorik & Formulierungen
- Dramaturgie
- (Non-)verbale Kommunikation
- Ausdruck durch Sprache und Stimme
- Verhalten bei Einwänden
- Die Relevanz des Schlusses
Office Management: Organisation und Planung (Dauer: ca. 8 Wochen)
- Office Management Grundlagen
- Sekretariatsaufgaben, Formulieren von Texten, Korrespondenz gemäß DIN 5008
- Führen von Protokollen
- Die neue deutsche Rechtschreibung
- Telefontraining, Gesprächstechnik
- Auftragssachbearbeitung
- Reklamationsbearbeitung
Spezielles Marketing: Prozesse der Kaufentscheidung (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Verkaufskonzeption
- Marketing-Mix
- Performance Management
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Praktikum:
nein
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Published on 23.06.2024, last updated on 28.06.2024