Fachkraft für Büroorganisation und /-management
- Provider
- COMCAVE.COLLEGE GmbH
- Phone
- +49.30.280930540
- anfrage@comcave.de
- Start Date
- 19.08.2024
- Duration
- keine Angabe
- Location
- 10178 Berlin
Address:/en/course/5130942/weiterbildung-fachkraft-fuer-bueroorganisation-und-management
printed at:29.06.2024
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Telefontraining, Gesprächstechniken
-* Technische und sachliche Vorbereitung eines Telefonats
-* Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
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Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
-* Ordnungssysteme
-* Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken und Checklisten
-* Methoden der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
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- Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
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Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen
-* Aufbau und Besonderheiten
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Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
-* Verträge
-* Rechnungen
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- Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Praktikum:
nein
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Published on 24.06.2024, last updated on 26.06.2024