Next Date:
Workshop, Einstieg jederZeit möglich, wenn sich min. 4 Teilnehmer angemeldet haben
Total Duration:
24 Stunden in 3 Tage
Internship:
Nein
Teaching Languages:
  • Deutsch
Type of Course:
  • Weiterbildung 
Type of Provision:
Execution Time:
  • Tagesveranstaltung
min. Participants:
4
max. Participants:
7
Price:
€1,199
Funding:
  • Bildungszeit/-freistellung 
Type of Qualification:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Final Examination:
Nein
Qualification Title:
Zertifikat / Teilnahmebescheinigung
Certifications of the Course:
  • KfW, BAFA, RKW Deutschland, gemeinsam Digital, geprüfte Berater
Courses for Women only:
Nein
Childcare:
Nein
Link to Course:
Quantity of Details:
Suchportal Standard Plus

Target Groups:
Unternehmer, Geschäftsführer, Selbständige, Fach-und  Führungskräfte
Professional Requirements:
keine
Technical Requirements:
keine
Classification of the Federal Employment Agency:
  • C 0240-20-10 Kundenservice, Customer Relationship Management - allgemein

Contents

Wie finden Sie Ihre Kunden und wie finden Ihre Kunden Sie?

1. Tag vormittags:
- Der Kunde, das unbekannte Wesen
- Kundenakquise und Marketing
- Marketing Regelkreis

1. Tag nachmittags:
- Der Marketing Mix
- Zielgruppen finden und segmentieren
- Customer Relationship Management (CRM)
- Die modernen Internetkanäle

2.Tag vormittags:
- Wie zeigen Sie Kundenorientierung?
- Was ist der Kundennutzen?
- Welche Methoden gibt es?
- Der Elevator Pitch
- Was ist Story Telling?

2. Tag nachmittags:
- Webebriefe und Mailings
- Sozial Media Kanäle
- Referenzen und Empfehlungen
- Bonus- und Rabattsysteme
- Welche Methoden kosten wie viel Geld?

3. Tag vormittags:
- Welche Botschaften möchten Sie versenden?
- Wem wollen Sie welche Botschaften übermitteln?
- Wie definieren Sie Ihre Ziele?

3. Tag nachmittags:
- Welche passenden Strategien gibt es für Sie?
- Was sind für Sie die richtigen Werbekanäle?
- Wege zur konkreten Umsetzung

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Published on 04.07.2024, last updated on 08.07.2024