- Prochain date:
- 24.07.2024
- Le cours se termine le:
- 22.08.2024
- Durée totale:
- 160 Stunden in 4 Wochen
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- Virtuelles Klassenzimmer
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- keine Angaben
- Participants max.:
- 12
- Prix:
- keine Angaben
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- keine Angaben
- Certifications du cours:
- Nicht zertifiziert
- Numéro de certification du cours:
- 419-68-24
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard nicht erfüllt - informations complémentaires
- Groupes cibles:
- Teilnehmende, die ihre bisherigen und zukünftigen Fach- und Führungsaufgaben dem digitalen Wandel anpassen oder erlernen müssen.
- Connaissances spécialisées:
- keine
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- keine Angaben
Contenus
Modul IT Service Management
Cloud Services
Kommunikation und Gesprächsführung im IT-Berufsalltag
IT-Kundenmanagement im digitalen Zeitalter
Externe Zertifikatsprüfung ITIL® 4 Foundation
Voraussetzungen
Individuelle Bedarfsanalyse im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs
Computer oder Tablet mit Internetzugang und Headset
Lernarbeitsplatz im häuslichen Umfeld
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 27.06.2024, dernière mise à jour le 03.07.2024