Prochain date:
17.10.2025
Le cours se termine le:
17.10.2025
Durée totale:
1 Tag
Stage:
Nein
Langues d'enseignement:
  • Deutsch
Type de formation:
  • Weiterbildung 
Forme de cours:
  • Präsenzveranstaltung 
  • Qualifizierung in Kurzarbeit 
Temps d'exécution:
  • Tagesveranstaltung
Participants min.:
3
Participants max.:
8
Prix:
525 €
Type de diplôme:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Examen final:
Nein
Désignation de diplôme:
keine Angaben
Certifications du cours:
keine Angaben
Cours pour femmes uniquement:
Nein
Garde d’enfants:
Nein
Lien vers l’offre:
Qualité de l’information:
Suchportal Standard nicht erfüllt - informations complémentaires

Groupes cibles:
Key-User von OTRS.
Connaissances spécialisées:
keine Angaben
Connaissances techniques:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification de l’Agence pour l’emploi:
  • C 14 IT, Computer

Contenus

In diesem Seminar lernen die Kursteilnehmer die Grundlagen des OTRS am Beispiel eines Ticket-Lebenslaufs anzuwenden und zu verstehen. Was sind Queues? Wofür sind die Sperren und vieles mehr. Die Kursteilnehmer lernen einige Bereiche kennen, die ihnen das Arbeiten mit OTRS erleichtert.

Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.

Première publication le 07.01.2025, dernière mise à jour le 19.04.2025