ITIL®4 Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE incl. Examen
- oсвітню організацію
- New Horizons CLC Berlin
- Телефон
- +49.30.20639104
- Електронна адреса
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Початок
- 05.05.2025
- Тривалість
- in 13 Tagen
- Населений пункт
- 13189 Berlin
- Наступний запис:
- 30.06.2025 - Montag-Freitag: 09:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
- Курс завершується:
- 16.07.2025
- Загальна тривалість:
- in 13 Tagen
- Практика:
- Nein
- Мови навчання:
- Deutsch
- Englisch
- Вид заходу:
- Weiterbildung
- Форма проведення:
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Virtuelles Klassenzimmer
- Час проведення:
- Tagesveranstaltung
- Мінімальна кількість учасників:
- 1
- Максимальна кількість учасників:
- 15
- Ціна:
- keine Angaben
- Підтримка:
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- Вид документа про освіту:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Випускний екзамен:
- Ja
- Спеціальність:
- ITIL®4 Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE
- Сертифікати курсу:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Номер заходу:
- 955-362-2024
- Курс тільки для жінок:
- Nein
- Догляд за дітьми:
- Nein
- Посилання на курс:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Інформаційна якість:
- Suchportal Standard Plus
- Цільові групи:
- Arbeitssuchende, Personen mit IT-Erfahrung bzw. IT-Ausbildung, förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz und in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.
- Професійні вимоги:
- IT - Berufserfahrung oder technische IT - Ausbildung. Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt. Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen.
- Технічні вимоги:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Номенклатура агенцій з працевлаштування:
- C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)
Зміст
In diesem Kurs lernen Sie folgende Inhalte kennen:
Verstehen Sie wie Sie eine Customer Journey erarbeiten und beeinflussen
- Zielgruppen und Stakeholder identifizieren
- Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
- Bedarf verstehen und Serviceangebote erstellen
- Kundenanforderungen und Vereinbarungen angleichen
- On- ond Offboarding der Anwender steuern
- Sicherstellen der gemeinsamen Wertschöpfung
- Überprüfen der Wertschöpfung
- Unterstützung der Wertbeitragslieferung durch die ITIL 4 Practices
Dauer: 5 Tage
ITIL®4 Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE incl. Examen
- oсвітню організацію
- New Horizons CLC Berlin
- Телефон
- +49.30.20639104
- Електронна адреса
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Початок
- 02.06.2025
- Тривалість
- in 13 Tagen
- Населений пункт
- 13189 Berlin
ITIL®4 Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE incl. Examen
- oсвітню організацію
- New Horizons CLC Berlin
- Телефон
- +49.30.20639104
- Електронна адреса
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Початок
- 28.07.2025
- Тривалість
- in 13 Tagen
- Населений пункт
- 13189 Berlin
ITIL®4 Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE incl. Examen
- oсвітню організацію
- New Horizons CLC Berlin
- Телефон
- +49.30.20639104
- Електронна адреса
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Початок
- 25.08.2025
- Тривалість
- in 13 Tagen
- Населений пункт
- 13189 Berlin
ITIL®4 Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE incl. Examen
- oсвітню організацію
- New Horizons CLC Berlin
- Телефон
- +49.30.20639104
- Електронна адреса
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Початок
- Termin auf Anfrage
- Тривалість
- in 13 Tagen
- Населений пункт
- 13189 Berlin
Ми не гарантуємо правильність інформації. Відповідальність за правильність даних несуть виключно освітні організації.
Дата першої публікації: 18.02.2025, дата останнього оновлення: 07.04.2025