Telefontraining - Inbound - Grundkurs
- الجهة المقدمة
- PC-COLLEGE Training GmbH - Institut für IT-Training Berlin
- الهاتف
- +49.30.2350000
- البريد الإلكتروني
- berlin@pc-college.de
- البداية
- 01.11.2024
- المدة
- 8 Stunden in 1 Tag
- التكلفة
- € ١٬٠٥٩٫١٠
- المكان
العنوان:/ar/course/5127875/weiterbildung-telefontraining-inbound-grundkurs
تمت الطباعة بتاريخ:08.09.2024
- Kundenorientiertes Verhalten bei eingehenden Gesprächen
- Am Telefon Sympathie wecken und Kontakt halten
- Das Gesprächsklima mit der Stimme beeinflussen
- Aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören und Wiederholen
- Die wichtigen Phasen eines Telefonates
- Professionell am Telefon Termine machen
- Eine professionelle Kundenbeziehung schaffen und halten
- Mit Beschwerden und Reklamationen umgehen lernen
- Das Gespräch gekonnt und freundlich beenden
جميع البيانات مقدمة دون ضمان. تتحمل الجهات المقدمة حصرًا مسؤولية صحة البيانات.
06.09.2024 آخر تحديث في ,20.06.2024 نُشر لأول مرة في