Social Media Marketing (SMM) – Vertiefung

Zielgruppen:

Geschäftsführer:innen, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kommunikation, Public Relations und Human Resources

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 0240-15-15 Online-Marketing
• C 0240-40 Social Media

Inhalte

Social Media öffnet Unternehmen unzählige Möglichkeiten, Kund:innen auf Augenhöhe zu begegnen. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Für welchen Content brennt Ihre Zielgruppe? Wie gestalten Sie einen authentischen und nachhaltigen Dialog mit Ihren Kund:innen? Wer Social Media Marketing lukrativ einsetzen möchte, muss sein Wissen in den wichtigsten Kanälen und Tools der Social-Media-Welt vertiefen und kontinuierlich ausbauen.
In unserem Seminar lernen Sie, aktuelle Top-Social-Media-Kanäle einzusetzen, um Ihren Kund:innen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Sie erhalten einen vertiefenden Einblick in die Besonderheiten der Kanäle und den Prozess der Content-Erstellung. Social-Media-Marketing lebt vom interaktiven Dialog zwischen Unternehmen und Zielgruppen. Lernen Sie, Ihren Kund:innen das Gefühl zu vermitteln, gehört zu werden.



*Definition und Arten von Social Media Marketing

*Das Potenzial von Social Media Marketing für Unternehmen


*Mehr Reichweite

*Neue Zielgruppen

*Stärkere Kundenbindung

*Neue Produktideen



*Social-Media-Trends: Welche Kanäle sind aktuell relevant?

*Überblick und Besonderheiten von TikTok, Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing


*Kommunikationswege und Möglichkeiten zur Bindung von Kund:innen

*Zielgruppen der Social-Media-Portale

*Verhaltensregeln, rechtliche Rahmenbedingungen

*Social-Media-Bedeutung national und international



*Content-Erstellung im Social Media Marketing


*Posten, posten, (re-)posten

*Social-Media-Redaktionsplan

*Social-Media-Kampagnen

*User Generated Content (UGC)



*Empfehlungsmarketing: Influencer, Multiplikatoren, Expert:innen etc.

*Social Media Monitoring: KPI und Erfolge messen

*Social Media Advertising: Grundlagen & Erfolgsstrategien

*Hilfreiche Social-Media-Tools

*Praxisrelevante Beispiele