ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Anbieter
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Beginn
- 02.06.2025
- Dauer
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Ort
- 13189 Berlin
- Nächster Termin:
- 05.05.2025 - Montag bis Freitag von 09:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
- Kurs endet am:
- 21.05.2025
- Gesamtdauer:
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Praktikum:
- Nein
- Unterrichtssprachen:
- Deutsch
- Englisch
- Veranstaltungsart:
- Weiterbildung
- Angebotsform:
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Virtuelles Klassenzimmer
- Durchführungszeit:
- Tagesveranstaltung
- Teilnehmer min.:
- 1
- Teilnehmer max.:
- 15
- Preis:
- keine Angaben
- Förderung:
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- Abschlussart:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Abschlussprüfung:
- Nein
- Abschlussbezeichnung:
- ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE
- Zertifizierungen des Angebots:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Maßnahmenummer:
- 955-362-2024
- Angebot nur für Frauen:
- Nein
- Kinderbetreuung:
- Nein
- Link zum Angebot:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Infoqualität:
- Suchportal Standard Plus
- Zielgruppen:
- Arbeitssuchende, Personen mit IT-Erfahrung bzw. IT-Ausbildung, förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz und in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.
- Fachliche Voraussetzungen:
- IT - Berufserfahrung oder technische IT - Ausbildung. Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt. Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen.
- Technische Voraussetzungen:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Systematik der Agenturen für Arbeit:
- C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)
Inhalte
In diesem Kurs lernen Sie folgende Inhalte kennen:
Zielgruppen und Stakeholder identifizieren
- Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
- Bedarf verstehen und Serviceangebote erstellen
- Kundenanforderungen und Vereinbarungen angleichen
- On- ond Offboarding der Anwender steuern
- Sicherstellen der gemeinsamen Wertschöpfung
- Überprüfen der Wertschöpfung
- Unterstützung der Wertbeitragslieferung durch die ITIL 4 Practices
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Anbieter
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Beginn
- 30.06.2025
- Dauer
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Ort
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Anbieter
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Beginn
- 28.07.2025
- Dauer
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Ort
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Anbieter
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Beginn
- 25.08.2025
- Dauer
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Ort
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Anbieter
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Beginn
- Termin auf Anfrage
- Dauer
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Ort
- 13189 Berlin
Alle Angaben ohne Gewähr. Für die Richtigkeit der Angaben sind ausschließlich die Anbieter verantwortlich.
Erstmals erschienen am 30.01.2021, zuletzt aktualisiert am 07.04.2025