ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Prestataire
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Début
- 02.06.2025
- Durée
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Lieu
- 13189 Berlin
- Prochain date:
- 05.05.2025 - Montag bis Freitag von 09:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
- Le cours se termine le:
- 21.05.2025
- Durée totale:
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Englisch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Virtuelles Klassenzimmer
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 1
- Participants max.:
- 15
- Prix:
- keine Angaben
- Opportunité de financement:
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE
- Certifications du cours:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Numéro de certification du cours:
- 955-362-2024
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- Arbeitssuchende, Personen mit IT-Erfahrung bzw. IT-Ausbildung, förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz und in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.
- Connaissances spécialisées:
- IT - Berufserfahrung oder technische IT - Ausbildung. Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt. Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen.
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)
Contenus
In diesem Kurs lernen Sie folgende Inhalte kennen:
Zielgruppen und Stakeholder identifizieren
- Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
- Bedarf verstehen und Serviceangebote erstellen
- Kundenanforderungen und Vereinbarungen angleichen
- On- ond Offboarding der Anwender steuern
- Sicherstellen der gemeinsamen Wertschöpfung
- Überprüfen der Wertschöpfung
- Unterstützung der Wertbeitragslieferung durch die ITIL 4 Practices
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Prestataire
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Début
- 30.06.2025
- Durée
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Lieu
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Prestataire
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Début
- 28.07.2025
- Durée
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Lieu
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Prestataire
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Début
- 25.08.2025
- Durée
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Lieu
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Prestataire
- New Horizons CLC Berlin
- Telefon
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Début
- Termin auf Anfrage
- Durée
- 117 Stunden in 13 Tagen
- Lieu
- 13189 Berlin
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 30.01.2021, dernière mise à jour le 07.04.2025