ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Provider
- New Horizons CLC Berlin
- Phone
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Start Date
- 02.06.2025
- Duration
- 117 Stunden in 13 Tage
- Location
- 13189 Berlin
- Next Date:
- 05.05.2025 - Montag bis Freitag von 09:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
- Course ends on:
- 21.05.2025
- Total Duration:
- 117 Stunden in 13 Tage
- Internship:
- Nein
- Teaching Languages:
- Deutsch
- Englisch
- Type of Course:
- Weiterbildung
- Type of Provision:
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Virtuelles Klassenzimmer
- Execution Time:
- Tagesveranstaltung
- min. Participants:
- 1
- max. Participants:
- 15
- Price:
- keine Angaben
- Funding:
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- Type of Qualification:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Final Examination:
- Nein
- Qualification Title:
- ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE
- Certifications of the Course:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Certification Number of the Course:
- 955-362-2024
- Courses for Women only:
- Nein
- Childcare:
- Nein
- Link to Course:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Website
- Quantity of Details:
- Suchportal Standard Plus
- Target Groups:
- Arbeitssuchende, Personen mit IT-Erfahrung bzw. IT-Ausbildung, förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz und in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.
- Professional Requirements:
- IT - Berufserfahrung oder technische IT - Ausbildung. Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt. Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen.
- Technical Requirements:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification of the Federal Employment Agency:
- C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)
Contents
In diesem Kurs lernen Sie folgende Inhalte kennen:
Zielgruppen und Stakeholder identifizieren
- Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
- Bedarf verstehen und Serviceangebote erstellen
- Kundenanforderungen und Vereinbarungen angleichen
- On- ond Offboarding der Anwender steuern
- Sicherstellen der gemeinsamen Wertschöpfung
- Überprüfen der Wertschöpfung
- Unterstützung der Wertbeitragslieferung durch die ITIL 4 Practices
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Provider
- New Horizons CLC Berlin
- Phone
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Start Date
- 30.06.2025
- Duration
- 117 Stunden in 13 Tage
- Location
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Provider
- New Horizons CLC Berlin
- Phone
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Start Date
- 28.07.2025
- Duration
- 117 Stunden in 13 Tage
- Location
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Provider
- New Horizons CLC Berlin
- Phone
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Start Date
- 25.08.2025
- Duration
- 117 Stunden in 13 Tage
- Location
- 13189 Berlin
ITIL®4 Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE incl. Examen
- Provider
- New Horizons CLC Berlin
- Phone
- +49.30.20639104
- Holger.Bauer@NewHorizons-Berlin.de
- Start Date
- Termin auf Anfrage
- Duration
- 117 Stunden in 13 Tage
- Location
- 13189 Berlin
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Published on 30.01.2021, last updated on 07.04.2025