TK-5779-F - Konfliktvermittlung durch Mediation. Konflikte konstruktiv lösen

Prochain date:
12.05.2025
Le cours se termine le:
16.05.2025
Durée totale:
keine Angabe
Stage:
Nein
Temps d'exécution:
  • Einmaliger Mehrtages-/Wochenkurs
Participants min.:
5
Participants max.:
12
Prix:
123 € - Preis ermäßigt: 65,25 EUR
Opportunité de financement:
  • Bildungszeit 
Examen final:
Nein
Désignation de diplôme:
keine Angaben
Certifications du cours:
  • Bildungsurlaub
Cours pour femmes uniquement:
Nein
Garde d’enfants:
Nein
Lien vers l’offre:
Qualité de l’information:
Suchportal Standard nicht erfüllt - informations complémentaires

Groupes cibles:
keine Angaben
Connaissances spécialisées:
keine Angaben
Connaissances techniques:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification de l’Agence pour l’emploi:
keine Angaben

Contenus

Konflikte sind menschlich – ob im privaten oder im beruflichen Alltag. Sie konstruktiv auszutragen und dafür zu sorgen, das Lösungswege sichtbar werden und Vereinbarungen für ein entspanntes Miteinander getroffen werden können, dafür bietet Mediation als Rahmen der Konfliktvermittlung ein Methodenrepertoire an, das Sie in diesem Seminar kennen lernen und praxisorientiert einüben.
Neben Methoden der Gesprächsführung wie bedürfnisorientiertes Zuhören, kontrollierter Dialog sowie lösungsfokussiertes Fragen lernen sie auch erlebnisaktivierende Methode wie das innere Team kennen. Sie werden eingeführt in die Grundlagen der Konfliktanalyse und der Konfliktdeeskalation.

Inhalte:

  • Was ist ein Konflikt? Konfliktdefinitionen und Konfliktarten
  • Eskalation von Konflikten: Das Stufenmodell von F. Glasl
  • Der Einfluss der gewaltfreien Kommunikation auf das Konfliktverständnis in der Mediation
  • Mediation: Konfliktvermittlung in 5 Schritten (Phasenmodell)
  • Gesprächstechniken in der Konfliktvermittlung (bedürfnisorientiertes Zuhören, wertfreies Umformulieren, ressourcenorientiertes Fragen)
  • Die Konfliktvermittlung unterstützende erlebnisaktivierende Arbeit mit dem inneren Team
  • Praxisorientierte Übungen

  • Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.

    Première publication le 18.12.2024, dernière mise à jour le 22.04.2025